Аннотация на русском языке: в статье анализируются подходы к управлению качеством услуг на рынке услуг эстетической медицины. В ней дается описание уровней системы организации и проведения контроля качества предоставляемых медицинскими организациями в Российской Федерации услуг. В ней приводятся целевые программы в отношении наиболее эффективного управления качеством оказания медицинских услуг за прошедшие несколько лет, разработанные Министерством здравоохранения России для обеспечения качества в сфере здравоохранении, в т.ч. и области эстетической медицины. Далее отражается субъективный характер требований к качеству, усложняющий процесс контроля и управления качеством в сфере эстетической медицины в целом.

The summary in English: the article analyzes approaches to managing the quality of services in the market of aesthetic medicine services. It describes the levels of the system of organization and quality control of services provided by medical organizations in the Russian Federation. It provides targeted programs for the most effective quality management of medical services over the past few years, developed by the Ministry of health of Russia to ensure quality in the health sector, including the field of aesthetic medicine. Further, the subjective nature of quality requirements is reflected, which complicates the process of quality control and management in the field of aesthetic medicine in General.

Ключевые слова: эстетическая медицина, косметологические услуги, требования к качеству, управление качеством.
Key words: aesthetic medicine, cosmetology services, quality requirements, quality management.