Аннотация на русском языке: В статье рассматривается дизайн-мышление – метод создания продуктов, сервисов и услуг, ориентированных на человека. Интерес к данной технологии обусловлен тем, что при её применении всегда в центр ставится пользовательский запрос и только потом возможности технической реализации и экономические возможности. Особое внимание в статье уделено развитию применения дизайн-мышления в различных сферах деятельности.

The summary in English: The article deals with design thinking-a method of creating products, services and services focused on the person. Interest in this technology is due to the fact that its application is always in the center of the user request and only then the possibility of technical implementation and economic opportunities. Particular attention is paid to the possibilities of using design thinking in various fields of activity.

Ключевые слова: дизайн мышление, дизайнер, инновации, методы, пользователи, потребности, технологии, сервис, услуга.
Key words: design thinking, designer, innovation, methods, users, needs, technology, service.