Аннотация на русском языке: В работе исследованы существующие подходы к сокращению затрат, раскрыто понятие отличительных способностей организации, рассмотрен новый подход к формированию политики операционных затрат применительно к телекоммуникационной отрасли, основанный на выделении уровня проникновения в качестве критерия релевантности вложений.

The summary in English: The paper examines existing approaches to cost reduction, reveals the concept of distinctive capabilities of an organization, and considers a new approach to the formation of operating cost policies in relation to the telecommunications industry, based on identifying the penetration level as a criterion for the relevance of investments.

Ключевые слова: управление, затраты, отличительный, способность, фактор, конкурентоспособность, финансовый, кризис.
Key words: management, costs, distinctive, ability, factor, competitiveness, financial, crisis.