Аннотация на русском языке: Потребители коммунальных услуг являются важной социальной группой, которая нуждается в надлежащем осуществлении и защите своих прав. В данной статье будут рассмотрены особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере коммунальных услуг, а также предложены пути и меры для улучшения данной ситуации.

The summary in English: Consumers of public utilities are an important social group that needs proper exercise and protection of their rights. This article will consider the peculiarities of realization and protection of consumer rights in the sphere of public utilities, as well as suggest ways and measures to improve this situation.

Ключевые слова: защита прав потребителей, жилищно-коммунальные услуги, гражданско-правовые способы защиты, убытки.
Key words: consumer protection, housing and communal services, civil law methods of protection, losses.