Аннотация на русском языке: В данной работе комплексно изучен правовой институт защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг, а именно: исследовано нормативно-правовое регулирование, изучены элементарные порядки защиты нарушенных прав граждан, обозначены источники основных проблем на рынке жилищно-коммунальных услуг, проанализирована доля судебной практики по вопросу.

The summary in English: In this work, the legal institution of consumer protection in the field of housing and communal services is comprehensively studied, namely: regulatory and legal regulation is investigated, elementary procedures for protecting violated citizens' rights are studied, the sources of the main problems in the housing and communal services market are identified, the share of judicial practice on the issue is analyzed.

Ключевые слова: коммунальные услуги, потребитель, исполнитель, жилищное законодательство, защита прав.
Key words: tilities, consumer, contractor, housing legislation, protection of rights.