Аннотация на русском языке: В представленной статье рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкивается потерпевший, при досудебном урегулировании спора, со страховой компанией при возмещении вреда жизни и здоровью, в рамках Закона об ОСАГО. 
                        
 The summary in English: This article discusses the main problems that the victim faces in the pre-trial settlement of a dispute with an insurance company in compensation for harm to life and health, under the OSAGO Law. 
                        
                        
Ключевые слова: 
                        Страхование, возмещение вреда жизни и здоровью, служба уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.
                        
                        
                        Key words:
                        Insurance, compensation for harm to life and health, service of the Commissioner for the Rights of Consumers of Financial Services.