АНАЛИЗ ПРИЧИН ПОЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ ХОЛОДИЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
ANALYSIS OF CAUSES OF CLAIMS REFRIGERATION EQUIPMENT
ANALYSIS OF CAUSES OF CLAIMS REFRIGERATION EQUIPMENT
Авторы: Карамасова Анна Алексеевна, Цветкова Екатерина Михайловна
Степень (должность): Студент; Ст. преподаватели каф. ССТ
Место учебы/работы: ФГБОУ ВО «Поволжский государственный технологический университет», г. Йошкар-Ола
Степень (должность): Студент; Ст. преподаватели каф. ССТ
Место учебы/работы: ФГБОУ ВО «Поволжский государственный технологический университет», г. Йошкар-Ола
Аннотация на русском языке: Приведены результаты исследования типов дефектов на холодильном предприятии, представлены результаты анализа причин появления рекламаций, предложены рекомендации по усовершенствованию.
The summary in English: The results of the investigation of the types of defects in the refrigeration enterprise are presented, the results of the analysis of the causes of complaints are presented, and recommendations for improvement are suggested.
Ключевые слова: качество, рекламации, управление качество, Парето.
Key words: quality, complaints, quality management, Pareto.
The summary in English: The results of the investigation of the types of defects in the refrigeration enterprise are presented, the results of the analysis of the causes of complaints are presented, and recommendations for improvement are suggested.
Ключевые слова: качество, рекламации, управление качество, Парето.
Key words: quality, complaints, quality management, Pareto.
Выходные данные:
Карамасова А.А., Цветкова Е.М. Анализ причин появления рекламаций холодильного оборудования // Синергия наук. 2018. № 25. − С. 736-739. − URL:
http://synergy-journal.ru/archive/article2671
Следующей может быть Ваша статья!
Контактная информация
E-mail: info@synergy-journal.ru
Группа Вконтакте: vk.com/synergy_journal
Группа Вконтакте: vk.com/synergy_journal
© 2016 Электронный журнал "Синергия
Наук".
Любое использование размещённых на сайте журнала статей и материалов возможно только с обязательной ссылкой на сайт журнала
«synergy-journal.ru» и автора статьи.
Любое использование размещённых на сайте журнала статей и материалов возможно только с обязательной ссылкой на сайт журнала
«synergy-journal.ru» и автора статьи.
