Аннотация на русском языке: В статье дан обзор существующих подходов к оценке качества услуг торговли; рассмотрены стандартизованные в Российской Федерации подходы к оценке качества услуг торговли; предпринята попытка интегрировать рассмотренные квалиметрические подходы к оценке качества услуг торговли.

The summary in English: In the article was examined the existing approaches to assessing the quality of trade services; the standardized approaches to assessing the quality of trade services in the Russian Federation; an attempt was made to integrate the considered qualimetric approaches to the evaluation of the quality of trade services.

Ключевые слова: квалиметрические подходы; оценка качества услуг; дилеры-организации; услуги торговли
Key words: qualitative approaches; quality assessment services; dealers organization; services trade