Аннотация на русском языке: В данной статье рассматривается эволюция интерфейсов для решения бизнес-задач на примере перехода от сложных Excel-таблиц к чат-боту в мессенджере Telegram в нефтетрейдинговом бизнесе. Проанализированы преимущества чат-интерфейса перед классическими табличными системами: уменьшение времени на обучение, минимизация ошибок ввода данных, повышение мобильности и удобства работы. Описан процесс трансформации бизнес-процессов при разработке чат-бота для расчетов стоимости продукции, рентабельности сделок и работы со справочной информацией.

The summary in English: This article examines the evolution of interfaces for solving business problems using the example of the transition from complex Excel spreadsheets to a Telegram chatbot in the oil trading business. The advantages of a chat interface over traditional spreadsheet systems are analyzed: reduced training time, minimized data entry errors, increased portability, and improved usability. The transformation of business processes during the development of a chatbot for calculating product costs, transaction profitability, and managing reference information is described.

Ключевые слова: Excel, Telegram-бот, эволюция интерфейса, бизнес-процессы, нефтетрейдинг, цифровая трансформация.
Key words: Excel, Telegram bot, interface evolution, business processes, oil trading, digital transformation.