Аннотация на русском языке: В данной статье проведён анализ современных информационных технологий внедряемых в автоматизацию бизнес процессов предприятия. Обоснована необходимость внедрения корпоративных информационных систем на предприятиях, обнаружены основные преимущества и недостатки.

The summary in English: This article provides an analysis of modern information technology implemented in the automation of business processes of the enterprise. The necessity of introduction of corporate information systems in enterprises, found the main advantages and disadvantages.

Ключевые слова: информационные технологии, бизнес-процессы, информационная система, ERP-система, CRM-система, имитационное моделирование.
Key words: information technology, business processes, information systems, ERP-systems, CRM-system, simulation.